こんばんは。
今日は暖かい日でしたね。
県内で桜の開花ニュースをみました。
桜便りは心が和みますね。
当社の公式ホームページに毎日沢山の方にお越し頂き、
ありがとぅございます<(_ _)>
サービスについて少しづつお話をさせてくださいね。
本日はミドル・シニア自動車倶楽部のサービスを設けた動機について
お話を短く♪
当社のある日のお茶タイム・・・
創業した会長の井上勉夫妻が、事務所でお待ちになっているお客様に
お茶を差し上げ、仕事は何を?ご家族はお元気?
お菓子頂き物だけど、一緒に食べましょう・・・
昔話などがはじまると、30分は止まりません(;^_^A
楽しい和みの時間は、時にいのちの会話にもなります。
年を重ねる毎に相手を思いやる気持ち、優しくしようとする気持ち
が自然に増し加わるそうですが・・・
傍で見ていて本当に心温まる一コマを沢山みました。
いつかは誰にでも訪れる老いですので、避けることなく
しっかり向き合い、自分が高齢ドライバーになった時に
どんなサービスがあると嬉しいか・・・?を次第に考え始めました。
図書館にも通い、高齢者の潜在ニーズを調べました。
「寂しい」「友達がほしい」「経済の不安」など他にも沢山のキーワード
を見ながら、思い巡らせ約2年半・・・
これらを具体的に形にしていこう!と時間をかけて考えました。
実は本日も初めてのお客様がご来店なさいました。高齢者の方です。
私利私欲なしに、アドバイスさせて頂く井上は、高齢者のガードを
自然に外すように、感じております。
これらを総合的に考えてプロヂュース?というとちょっと
大げさですが、、、、、
今日はここまでにしたいと思います。
お読み頂きましてありがとうございます。
続く・・・